Última actualización: 27 de abril de 2026
La presente política de privacidad explica cómo Maeyra recopila, utiliza y protege los datos personales de los visitantes y clientes del sitio.
Damos especial importancia a la sencillez, la transparencia y el respeto a tu privacidad.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
Maeyra – Mohamed Sakho
Dirección: 24 Avenue Alexandre Ansaldi 13014 Marsella
Email: contact@maeyra.com
2. Datos recopilados
Según el uso que hagas del sitio, podemos recopilar:
Datos de identidad
- apellido
- nombre
Datos de contacto
- dirección de correo electrónico
- dirección postal
- número de teléfono (si se facilita)
Datos de pedido
- productos pedidos
- importe
- historial de pedidos
- estado de la entrega
Datos técnicos
- dirección IP
- navegador
- dispositivo utilizado
- páginas consultadas
- cookies
Datos de pago
Los pagos se procesan a través de proveedores seguros. Maeyra no almacena los números completos de las tarjetas bancarias.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos pueden utilizarse para:
- procesar los pedidos
- enviar los productos
- garantizar el servicio de atención al cliente
- gestionar los reembolsos
- enviar las confirmaciones de pedido
- mejorar el sitio
- prevenir el fraude
- cumplir con las obligaciones legales
4. Base legal
El tratamiento se basa principalmente en:
- la ejecución del contrato (pedido)
- el cumplimiento de las obligaciones legales
- el interés legítimo (seguridad, mejora del sitio)
- tu consentimiento cuando sea necesario (cookies de marketing, newsletter)
5. Destinatarios de los datos
Los datos pueden compartirse únicamente cuando sea necesario con:
- WooCommerce / proveedor de e-commerce
- proveedores de pago (p. ej. Stripe, PayPal)
- transportistas (p. ej. Mondial Relay, La Poste)
- proveedor de alojamiento del sitio
- herramientas analíticas o de emailing utilizadas
No se venden datos personales a terceros.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines previstos, en particular:
- pedidos: obligaciones contables y legales
- atención al cliente: tiempo razonable de seguimiento
- cookies: según su naturaleza
- newsletter: hasta la retirada del consentimiento
7. Cookies
El sitio puede utilizar cookies para:
- el funcionamiento del carrito
- la memorización de preferencias
- la medición de audiencia
- el rendimiento del sitio
Cuando sea necesario, un banner de consentimiento te permite gestionar tus opciones.
8. Seguridad
Maeyra implementa medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger los datos contra:
- el acceso no autorizado
- la pérdida
- la divulgación
- la alteración
9. Tus derechos
De acuerdo con la normativa aplicable, puedes solicitar:
- el acceso a tus datos
- la rectificación
- la supresión
- la limitación del tratamiento
- la oposición en determinados casos
- la portabilidad cuando sea aplicable
Para ejercer tus derechos:
hi@maeyra.com
10. Reclamación
Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes ponerte en contacto con la autoridad competente en protección de datos de tu país de residencia.
11. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Maeyra no se hace responsable de sus políticas de privacidad.
12. Actualización
Esta política puede modificarse en cualquier momento para seguir cumpliendo con las evoluciones legales o técnicas.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.